教育培训
从清洁工的培训想到……
浏览次数:2444  [2010-09-08 17:29:09]

从清洁工的培训想到……

郭勇

 

   近期,矿准备组织一期采煤工培训,井下部分职工对培训有不同意见,有的认为培训起不了效果,有的认为培训多了影响休息,有的认为培训不如在现场干中学等等。我从一本杂志上看这样一篇文章《清洁工不一般》,一个留学生去美国迪斯尼乐园应聘清洁工,园方说要进行3个月培训,他大吃一惊,“不就扫地吗?还用培训?告诉我负责范围就行”。人家说可没那么简单。

  待到了解培训内容, 留学生又吃了一惊:这哪里是培训清洁工,简直是培训“游乐园园长”。

  一是要求熟记游乐园内所有游乐设施的位置.如果有游客求助,要在第一时间告诉人家最近的卫生间、餐厅、出口、急救站、游乐项目的位置等。

  二是学会修理轮椅、童车。清洁工随身配备简单修理工具,遇到车坏了能及时修理。

  三是学会各种相机的使用方法,当游客一家人要合影时,你就是最好的帮手,如果照相技术不行,旅客会扫兴的。

  四是学会照顾孩子.当妈妈想去卫生间时,穿着制服的你代表游乐园,是“可信赖的人”你要好好看护孩子,让妈妈们安心。

  五是学习简单的手语,如果有聋哑人需要帮助,你能应付自如。

  六是掌握急救小知识.遇到心脏病患者,跌倒受伤的孩子或老人,能及时施救。

  还有七、八、九…….关于清洁工有这么多的培训,又是那么人性化,难怪迪斯尼乐园世界闻名,这样的乐园游客玩起来才感到方便、安全、快乐、有宾至如归的感觉。充分体现了游乐园管理者的细心和敬业精神,设想了许许多多问题,细致入微。

  一个游乐园的清洁工都要掌握这么多知识和技能,这不仅使我联想到煤矿职工从事高危险职业,就更应该注重安全、技能培训了,我们的工作职责就需要进一步细化,知识面更要拓展延伸, 熟记《三大规程》,避灾知识, 全面掌握各项技能, 熟悉井下作业环境等等,来不得半点马虎和松懈;希望通过培训学习,让安全能够成为永恒,让每名职工永远生活在幸福之中。。

  培训工作的好坏,不仅体现一个企业管理水平,更能体现职工素质高低. 一个企业如果能象迪斯尼乐园那样精细化做好职工的培训工作,安全就一定能更有保障,效益一定会节节攀升, 职工会越幸福, 企业知名度就会越来越大, 企业越和谐。(志军辑)

首 页 | 关于刘东矿 | 刘东新闻 | 安全生产 | 政工视窗 | 教育培训 | 经营管理 | 科技兴企 | 职工天地 | 疫情防控专栏
新光集团淮北刘东煤矿有限公司 ICP备案编号:皖ICP备19009879号-1

皖公网安备 34060002030197号